Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

789q hoạt động theo các điều khoản rõ ràng để bạn biết mình đang sử dụng dịch vụ trong phạm vi nào.

Điều khoản minh bạchQuyền riêng tư được bảo vệHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
789q Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là điều khoản trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin và quyền lợi của bạn an toàn khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ chi tiết tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — được mã hóa qua kết nối SSL trước khi truyền đi.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn, không phải bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin đăng nhập, liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp xác minh danh tính theo yêu cầu.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi câu hỏi pháp lý trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi có thể lưu trữ. Phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng chữ viết.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ bên dưới giải đáp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản của bạn tại 789q.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý tại 789q

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng hỏi nhiều nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL. Tuy nhiên, các điều khoản bảo mật riêng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng áp dụng đồng thời cho phần xử lý ở phía nhà cung cấp.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét trường hợp của bạn và phản hồi với lý do cụ thể.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Việc chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.